Geruststellende houding minister onderbouwd?

Pakketbezorging staat model voor de hypernerveuze samenleving. We willen allemaal onze bestelling morgen in huis. De pakketbezorger is de klos met fysiek en mentaal bezwarend werk. Tv-programma Kassa wijdde er een uitzending aan, GL/PvdA-er Patijn vroeg daarop in Kamervragen aan de minister onder meer erkenning “dat de werkdruk voor pakketbezorgers veel te hoog is”. Demissionair minister Paul antwoordde onlangs. Zij herkende problemen, maar zag nauwelijks verschillen met vergelijkbare beroepen of de overige werknemers in ons land. Ze ziet een verantwoordelijkheid voor werkgevers, c.q. cao-partijen.

TNO-analyse
De bewindspersoon baseerde zich op nadere analyse van TNO op gegevens uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA). Dit betreft verzuim, werkgerelateerd aandeel daarin en belangrijkste werkgerelateerde verzuimredenen. Op veel punten is het beeld daaruit inderdaad dat pakketbezorgers en andere werknemers sterk overeenkomen. Zo zijn er nauwelijks verschillen qua omvang van het verzuim en aandeel door het werk daarin.
Werkgerelateerde redenen voor verzuim vindt u in de illustratie.

Dit roept toch wel vragen op.

• In haar notitie meldt TNO bij het bovenste onderwerp, te hoge werkdruk, “.. geen statistisch significant verschil tussen pakketbezorgers en de rest van Nederland”. Wie dit onderwerp in de figuur bekijkt, vraagt zich direct af er wel een statistisch significant verschil is met de referentiegroep vergelijkbare beroepen. De vier pagina’s tekst en vier pagina’s tabellen in de TNO-publicatie geven geen uitsluitsel.
• Wat betreft lichamelijk zwaar werk als verzuimreden zijn er extreme verschillen. TNO benoemt ze maar zegt niets over significantie.

KoMclusies

• Nader onderzoek is ook hier gewenst. De teksten van TNO resp. de minister lijken geruststellend maar niet onbetwijfelbaar onderbouwd.
• De sector pakketbezorging kan het voorliggende onderzoek oppikken als middel om haar imago te verbeteren. Het zou de sector echter sieren als ze aan TNO een vervolgopdracht geeft voor verdere analyse, voor aanknopingspunten voor verbetering van arbeidsomstandigheden.
• Zou er bij nader onderzoek blijken dat pakketbezorgers geen groep zijn met extra risico? Dan is de conclusie dat veel meer beroepsgroepen dan pakketbezorgers model staan voor de hypernerveuze samenleving.

De TNO-notitie en stukken van de minister.